Kiosque Service Express de KeyTrak
Enregistrement et sortie autonomes
Le kiosque intérieur Service Express offre un processus en libre-service qui permet aux clients de déposer et de récupérer leurs clés rapidement et facilement, tout en libérant vos conseillers du service.
Le kiosque Service Express de KeyTrak offre un premier point de contact fluide, améliorant la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.
Fonctionnement
Le kiosque Service Express permet aux clients de gérer eux-mêmes l'ensemble du processus d'enregistrement ou de sortie. Après avoir balayé un code QR ou un permis de conduire sur leur téléphone, ils pourront confirmer leur information sur l'écran tactile du kiosque. Après quoi, ils déposeront ou récupéreront leur clé dans l'un des casiers sécurisés.
Vous souhaitez étendre vos heures d'ouverture grâce à un service de dépôt et de récupération de clés en tout temps? Explorez notre kiosque de service extérieur.
Fonctionnalités du kiosque Service Express de KeyTrak
Personnalisation de l'image de marque
Rehaussez la notoriété de votre marque grâce à un habillage de kiosque personnalisé pour votre concession.
Écran tactile de 24 pouces
Le grand écran tactile permet aux clients de naviguer facilement et rapidement dans le processus d'enregistrement et de paiement en libre-service.
Double lecteur de code QR/permis de conduire
Les clients peuvent vérifier leur identité en un instant à l'aide d'un code QR ou d'un permis de conduire pour déposer et récupérer leurs clés rapidement et en toute sécurité.
Construction durable en acier
Fabriqué en acier robuste, le kiosque protège les clés et résiste à une utilisation fréquente.
Dépôt et récupération sécurisés des clés
Les casiers ne s'ouvrent qu'aux usagers autorisés, ce qui permet aux clients de déposer ou de récupérer leurs clés en toute sécurité sans intervention du personnel.
Conseiller du service virtuel
Le système peut proposer en permanence des opportunités de vente incitative ciblées et des évaluations d'échange de véhicule, offrant ainsi une expérience rapide et sans contact qui libère les conseillers du service.
Intégration DMS
Le kiosque s'intègre parfaitement à plusieurs grandes plateformes DMS afin de réduire la saisie de données en double, les erreurs de saisie et les corrections.
Cliquez sur les icônes signe plus sur l'image pour consulter ces fonctionnalités mises en évidence sur le kiosque.
Avantages
Le kiosque Service Express de KeyTrak offre à votre concessionnaire une expérience de service plus futée et axée sur le consommateur, que les clients choisiront réellement d'utiliser.
Technologie libre-service
- Standardisez et simplifiez la prise en charge des services.
- Offrez à vos clients une option de dépôt ou de récupération autonome.
- Réduire les longs délais d'attente pendant les heures de pointe.
- Donnez aux conseillers plus de temps pour se consacrer à des tâches à fort impact, telles que les recommandations de services et les suivis.